El viernes 7 de febrero de 2026, la Corporación CIMEX anunció medidas temporales por la limitación en la disponibilidad de combustibles. El cambio más fuerte para la población es doble:
- Se suspenden las ventas de combustibles en moneda nacional (CUP). (Portal del ciudadano de La Habana)
- Se pospone la venta de diésel en divisas (USD) a la población. (Portal del ciudadano de La Habana)
Y, para organizar la compra en los servicentros habilitados, se pone en marcha la plataforma Ticket para la venta de gasolina B90 y B94 en USD, con reglas claras:
- Hasta 20 litros por inscripción (por turno). (Portal del ciudadano de La Habana)
- 24 horas para hacer efectivo el turno una vez notificado. (Portal del ciudadano de La Habana)
CIMEX informó además que, en la medida que las condiciones lo permitan, se restablecerá gradualmente la comercialización “liberada”. (Portal del ciudadano de La Habana)
Qué cambia desde el 7 de febrero (explicado “en cubano”)
1) Si tu familia echaba combustible en CUP
Ahora mismo, no se vende a la población en CUP (medida temporal). Eso significa que muchos planes cotidianos (ir al médico, trabajo, citas, aeropuerto) dependen más que nunca de:
- transporte alternativo,
- “resolver” con alguien que tenga acceso,
- o reprogramar con margen.
Esto es exactamente lo que CIMEX confirmó en su comunicación. (Portal del ciudadano de La Habana)
2) Si tu familia dependía del diésel en USD (población)
También queda pospuesto “hasta que las condiciones lo permitan”. (Portal del ciudadano de La Habana)
Importante: esto se refiere a la población. Servicios priorizados (salud, abastecimiento, etc.) suelen manejar circuitos distintos, pero esas reglas no se detallan en el comunicado de CIMEX y pueden variar por territorio.
3) Si tu familia compra gasolina en USD (B90/B94)
Aquí entra Ticket como “la nueva cola” para ordenar el proceso y llegar a más personas. (Portal del ciudadano de La Habana)
Qué es Ticket y por qué ahora es clave
Ticket es una plataforma de turnos/reservaciones que se ha usado en Cuba para ordenar colas en distintos servicios. Para el caso de los servicentros, ya existían explicaciones oficiales previas sobre su funcionamiento general (registro, sala de espera, suscripción, notificaciones). (Portal del ciudadano de La Habana)
En febrero 2026, CIMEX la activa específicamente para servicentros destinados al expendio de gasolina B90/B94 en USD. (Portal del ciudadano de La Habana)
Reglas confirmadas (las que tienes que tatuarte mentalmente)
Estas 3 reglas sí están claras en fuentes oficiales:
- Ticket aplica a los servicentros definidos para B90/B94 en USD. (Portal del ciudadano de La Habana)
- Límite por turno: hasta 20 litros por inscripción. (Portal del ciudadano de La Habana)
- Ventana para comprar: 24 horas después de ser notificado. (Portal del ciudadano de La Habana)
Paso a paso: cómo prepararse para usar Ticket sin volverse loco
1) Ten lo básico listo (antes de instalar nada)
- Un teléfono Android (en la práctica, la mayoría lo usa así).
- Datos o wifi para descargar e iniciar.
- Una vía para pagar suscripción si la sala de espera lo exige (ver punto 3).
2) Descarga Ticket por canales oficiales
En comunicados previos del Gobierno de La Habana sobre Ticket se indicó que puede descargarse desde Apklis o mediante el canal de Telegram asociado a la plataforma. (Portal del ciudadano de La Habana)
Consejo práctico: evita APK “rodadas” por chats de terceros. Si algo sale mal, nadie te responde.
3) Entiende el tema “suscripción” (y cuánto cuesta)
Para acceder a salas de espera, se explicó oficialmente que Ticket requiere suscripción, con estos planes publicados (como referencia oficial del funcionamiento del sistema):
- 12 CUP / 14 días
- 20 CUP / 28 días
- 50 CUP / 3 meses (Portal del ciudadano de La Habana)
¿Esto aplica exactamente igual a febrero 2026? No siempre lo actualizan en cada nota, pero es lo último publicado de forma oficial y detallada sobre planes. Úsalo como guía y, si te sale distinto en la app, manda captura a soporte (ver contactos más abajo). (Portal del ciudadano de La Habana)
4) Regístrate y elige un solo servicentro
Ticket no permite anotarte en varios servicentros a la vez: eliges uno y entras a su sala de espera. (Portal del ciudadano de La Habana)
Esto es clave: si escoges un servicentro “muy lejos” o difícil, te complicas el día que te toque.
5) Qué datos suelen pedirte (y por qué importa)
En despliegues anteriores para servicentros, la lógica de Ticket incluye registrar datos del usuario y del vehículo para evitar fraude. El detalle exacto puede variar por implementación, pero la recomendación práctica es:
- lleva carné/identificación,
- ten a mano datos del vehículo,
- y prepárate para que verifiquen en el punto de venta.
(Esto ayuda a reducir “coleros digitales” y reventa de turnos, que es donde más estafas aparecen.)
6) Cuando te llegue el turno: 24 horas y sin cuentos
Una vez notificado, tienes 24 horas para presentarte y comprar. (Portal del ciudadano de La Habana)
Qué hacer para no perderlo:
- Ten un “plan de salida” (quién te lleva / cuánto cuesta / ruta).
- Ten lista la forma de pago aceptada en ese servicentro (no todos operan igual).
- No esperes al último momento: si cae un apagón o se cae la conexión, pierdes tiempo vital.
“No tengo smartphone” o “mi papá no sabe”: soluciones realistas
En la implementación anterior en La Habana se indicó que los Joven Club podían ayudar con instalación y asistencia técnica (con costos de servicio publicados). (Portal del ciudadano de La Habana)
Esto es útil para:
- adultos mayores,
- familias sin práctica con apps,
- o gente que no quiere “inventar” con descargas.
Señales de estafa (muy comunes cuando hay crisis)
Cuando se aprietan los recursos, crecen los abusos. Tres alertas:
- “Te vendo el turno”: aunque siempre aparecen “mecanismos”, el sistema está pensado para asignar turnos al usuario registrado; pagar a terceros te deja sin defensa si te roban.
- “Te instalo Ticket por X y te garantizo gasolina”: instalar una app no garantiza combustible ni turno rápido; depende de disponibilidad y cola digital. (Portal del ciudadano de La Habana)
- APKs fuera de canal: te pueden colar malware, robar credenciales o manipularte EnZona/Transfermóvil.
Cómo impacta esto a cubanos fuera de Cuba (y cómo ayudar de verdad)
Si estás en España u otro país y quieres ayudar a tu familia, lo más efectivo ahora suele ser logística, no “consejos”.
Ayudas que sí se traducen en solución
- dinero para transporte confiable el día del turno,
- apoyo para llegar la noche antes si el servicentro queda lejos,
- recarga/datos para que puedan recibir notificaciones,
- power bank (si hay apagones y el móvil muere, pierden el turno).
Lo que conviene evitar
- mandar dinero “para resolver gasolina” sin plan: en crisis, sube el riesgo de reventa y estafa.
- pagar a “gestores” sin evidencia: si no te dan prueba verificable, es casi siempre pérdida.
Preguntas frecuentes rápidas
¿Ticket es solo para La Habana?
El uso de Ticket se ha comunicado en distintos momentos para La Habana y ahora CIMEX lo activa para los servicentros destinados al expendio B90/B94 en USD (sin limitarlo en el texto a una sola provincia). (Portal del ciudadano de La Habana)
En la práctica, la disponibilidad y el despliegue pueden variar por territorio, por eso conviene revisar los canales oficiales locales.
¿El límite es 20 litros “al día”?
El comunicado habla de 20 litros por inscripción. (Portal del ciudadano de La Habana)
Cómo y cuándo puedes reinscribirte dependerá de disponibilidad y de reglas operativas del sistema; si CIMEX publica una aclaración, ahí estará la respuesta definitiva.
¿Cómo contacto si algo falla?
CIMEX publicó un número único, correo y redes oficiales para seguimiento. (Portal del ciudadano de La Habana)
Qué valor o ventaja me aporta esta noticia
- Evitas viajes perdidos y colas inútiles: ya sabes que el combustible en CUP está suspendido y que la gasolina B90/B94 en USD se ordena por Ticket con 20 L y 24 horas. (Portal del ciudadano de La Habana)
- Puedes planificar citas y vuelos con más cabeza: el mayor riesgo no es “que no haya gasolina nunca”, sino enterarte tarde o no tener logística lista cuando te toque el turno. (Portal del ciudadano de La Habana)
- Si estás fuera, te guía a ayudar de forma práctica: transporte, datos, power bank y margen de tiempo valen más que pagar “inventos”.
Fuentes consultadas
- Portal del Ciudadano de La Habana: “Corporación Cimex S.A. informa medidas…” (7 feb 2026). (Portal del ciudadano de La Habana)
- Agencia Cubana de Noticias (ACN): resumen de medidas CIMEX (7 feb 2026). (acn.cu)
- Portal del Ciudadano de La Habana: explicación oficial previa sobre la plataforma Ticket, descarga, suscripción y asistencia (7 mar 2025). (Portal del ciudadano de La Habana)
- Radio Progreso (ICRT): reporte de las medidas anunciadas por CIMEX. (radioprogreso.icrt.cu)
- Cubadebate: nota sobre las medidas temporales de CIMEX (7 feb 2026). (cubadebate.cu)
